주메뉴 바로가기 컨텐츠 바로가기

ssenhosting by tagstory

주메뉴



FAQ - 쎈호스팅 서비스에 대해 자주 물어보시는 정보를 모아 두었습니다.

현재 페이지 위치
Home > 고객센터 > FAQ

FAQ 검색

FAQ 검색 폼
자주 묻는 질문
공지사항
NO
제목
작성자
날짜
20
관리자
2017.01.05

팟빵호스팅에서 제공하는 무료 음원파일 제공서비스인 '오디오 라이브러리' 를 사용하신 경우,

오디오라이브러리 사용 시 저작권파일이 포함되기 때문에, 신청하실 때 이용약관에 나와있듯이

'팟빵' 플랫폼에만 방송등록이 가능하며, 외부 (아이튠즈 등등) 은 등록이 불가능합니다.

그렇기 때문에 기존 등록채널의 경우 업데이트가 중지되고, 신규등록이 불가능합니다.

 
19
관리자
2016.11.24

팟빵채널 내 공지사항 기능은 팟빵 에서 제공하는 기능으로,
팟빵 pc 에서 등록하실 수 있습니다.

팟빵 pc 운영자 아이디로 로그인 후 마이페이지 > 방송관리 > 운영자공지 에서 등록, 수정이 가능합니다.

18
관리자
2016.11.24

GMAIL 의 경우 현재 임시비밀번호 메일 발송이 안되고 있습니다.

번거로우시더라도 팟호스팅 1대1문의에

아이디와 본인확인을 위한 이메일주소, 휴대폰번호 뒷 4자리를 적어주시면

임시비밀번호를 1대1문의 답변으로 발급해 드리겠습니다. 

 

17
관리자
2016.08.23

아이튠즈 PC 프로그램에서 방송페이지에 들어가면 '웹사이트 링크' 라는 것이 있습니다. 

해당 부분에 연결되는 링크로 팟캐스트와 관련이 되는 공식 홈페이지 / sns / 팟빵 방송페이지 링크 등을 입력하시면 됩니다.

 

없으실 경우 공란으로 두셔도 무방하니 참고부탁드립니다.

 

16
관리자
2016.03.17

팟빵호스팅 관리자 > 서비스 관리  에서 

원하는 서비스 선택하신 후 결제하시면 바로 서비스가 전환됩니다.

 

결제하기를 누르시면 신용카드/가상계좌(무통장입금) 두가지로 결제가 가능하며,

가상계좌는 결제하기를 통해 신청완료하셔야 가상계좌가 발급됩니다.

15
관리자
2016.03.17

오디오 유료 결제 후 2시간 이내로 광고가 제거됩니다.

시스템에서 자동으로 처리되는 부분으로 조금만 기다려 주시면 광고가 제거 됩니다.

 

14
관리자
2016.03.10

팟빵호스팅에서 제공하는 다운로드 통계는  다운로드+스트리밍이 포함된 수치입니다.

다운로드는 한번에 미리 다운받아 재생하는 방식이며,

스트리밍은 다운로드를 받으면서 재생하는 방식 입니다.

 

다운로드, 스트리밍 모두 다운로드되어 재생하는것으로, 다운로드 수치에 합산되어 보여집니다.

 

팟빵호스팅에서 제공되는 통계는 xml주소가 등록된 모든 플랫폼(팟빵, 아이튠즈, sns 등)의

청취 통계를 모아 보여드리는 것으로 팟빵만의 통계가 아닙니다.

팟빵호스팅 통계 중 일부분이 팟빵통계라고 생각하시면 됩니다.

팟빵순위는 '팟빵' 플랫폼(모바일/앱/pc)에서만 청취한 통계를 가지고 집계하고 있습니다.

 

팟빵통계는 팟빵pc 운영자인증된계정의 마이페이지 > 방송관리에서 한달치만 간략히 제공해 드리고 있습니다. 

이 점 참고 부탁드립니다.

13
관리자
2016.03.10

팟빵호스팅은 xml정보를 지운것으로

팟빵 채널을 삭제하시려면 팟빵 1대1문의나 메일을 통해 

팟빵채널 삭제요청을 하셔야 합니다.

 

팟빵호스팅에서 xml주소를 삭제하신 후 삭제할 팟빵채널 url

http://www.podbbang.com/ch/****

위와 같은 url 주소를 알려주시면 삭제처리해 드리고 있습니다.

 

팟빵문의는 팟빵1대1문의 또는 help@podbbang.com 으로 남겨주셔야 빠른처리가 가능합니다.

12
관리자
2016.03.09

팟빵호스팅은 팟캐스트를 쉽게 만들수 있는 호스팅 서비스 입니다.

팟빵호스팅에서 컨텐츠를 모두 등록하신 후 (캐스트 설정 모두 입력, 에피소드 1개 등록 필수)

캐스트 설정 > itunes rss 항목의 방송 xml 주소를 복사하신 후

 

팟빵 pc 사이트 로그인 > 마이페이지 > 방송등록  에서 xml 입력 후 등록신청을 하셔야

팟빵에서 검색됩니다.

 

11
관리자
2016.03.04

기업회원의 경우 가상계좌(무통장입금) 결제를 진행하시면 세금계산서 발급이 가능합니다. 

세금계산서 발급은 결제완료 후 help@podbbang.com 으로

 

사업자등록증사본, 팟호스팅아이디, 결제일자, 결제금액, 담당자이름, 이메일주소, 연락처

 

항목을 적어 보내수시면 해당 이메일로 전자세금계산서를 발행해드리고 있습니다.

12

(주)팟빵 서울특별시 금천구 가산디지털1로 168 우림라이온스벨리 A동 811호 (가산동).

대표 김동희 개인정보보호책임자 현숙희 사업자등록번호 119-81-94062 통신판매 제 2011-서울금천-0376호 Mail : help@podbbang.com Tel : 02-6903-9449 Fax : 02-2026-5314

누구든지 정보통신망을 통하여 음란물, 불법 유해정보 등을 게시 또는 배포하시면 해당 게시물은 경고없이 삭제되며, 게시자는 관련법률 및 법령에 의하여 처벌받게 됩니다.

COPYRIGHT (C) 2017 TAGSTORY. ALL RIGHT RESERVED.