주메뉴 바로가기 컨텐츠 바로가기

ssenhosting by tagstory

주메뉴



공지사항

현재 페이지 위치
Home > 고객센터 > 공지사항

새로운 소식을 알려드립니다.

공지사항
NO
제목
작성자
날짜
44
관리자
2016-05-03


안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자입니다.


5 6일 금요일이 임시공휴일로 지정됨에 따라 팟호스팅 고객센터도 휴무임을 안내드립니다.


팟빵 및 팟빵호스팅 서비스 처리 관련한 전화 상담 업무는 운영되지 않으니 양해 바랍니다.




휴무 안내


- 휴무일: 2016 5 6 (금요일)


- 고객센터 전화 상담 업무는 운영되지 않습니다.


- 휴무 기간 중 문의 사항은 1:1 게시판을 이용해주시기바랍니다.




이번 연휴를 통해 가족과 함께하는 따뜻한 시간 되시기 바랍니다. 감사합니다.


43
관리자
2016-03-29

안녕하세요. 팟빵호스팅 입니다. 

 

2016년 4월 4일 부터 오디오 무료 서비스가 종료됩니다.

 

오디오 무료 서비스가 종료됨에 따라,

신규 가입자에게 가입 첫 한 달 동안만 서비스를 무료로 체험하실 수 있도록 변경됩니다.

 

기본으로 제공되는 무료 서비스 한달 기간이 종료되면 재생 및 다운로드가 중지되오니,

계속 사용을 원하실 경우 관리자 > 서비스 관리 에서 오디오 유료 서비스를 구매하신 후 이용이 가능합니다.

 

기존 무료사용자는 그대로 유지됩니다. (만료일은 자동으로 연장)

 

변경되는 서비스는 아래와 같습니다. 

 

1. 신규 가입자의 경우 첫 한 달간 오디오 무료 서비스 제공

 

2. 기존 오디오 무료서비스 사용 회원은 그대로 유지

 

3. 기존 오디오 유료, 비디오 서비스 금액은 동일

-> 오디오 유료 9,900원/월(vat포함) 무제한 이용가능 , 비디오 500MB / 33,000원(vat포함)

 

팟호스팅의 더 나은 발전을 위해 결정된 사항으로 회원분들의 많은 양해 부탁드립니다.

 

더욱 질 높은 서비스를 제공하기위해 노력하겠습니다. 

감사합니다.

 

42
관리자
2016-03-25

안녕하세요. 팟빵호스팅 담당자 입니다. 

 

3월 26일 토요일 새벽5시 ~ 6시 (1시간) 동안

네트워크장비교체 작업이 있을 예정입니다.

 

장비교체 작업시간 동안, 기존에 업로드 했던 파일들의 재생/다운로드에는 문제가 없으나,

신규 에피소드를 업로드가 불가능 한 점 알려드립니다.

 

따라서, 3월 26일(토요일) 새벽5시~6시 사이에 업로드 하시는 팟캐스트 운영자 분들께서는

예약게제를 통해 미리 업로드 해 두시거나, 오전 6시 이후에 에피소드를 업로드 해 주시기 바랍니다.

 

갑작스럽게 공지를 받아, 미리 안내드리지 못하였습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

41
관리자
2016-02-15

안녕하세요. 팟빵호스팅 담당자 입니다. 

 

2월 16일 화요일 오전 0시 ~ 오전 6시 (6시간) 동안

팟빵호스팅에서 사용하고 있는 CDN에서 DB 증설 작업으로 서버점검이 있을 예정입니다.

 

점검시간 동안에, 기존에 업로드 했던 파일들의 재생/다운로드에는 문제가 없으나,

신규 에피소드를 업로드가 불가능 한 점 알려드립니다.

 

따라서, 2월 16일(화요일) 새벽 업로드 하시는 팟캐스트 운영자 분들께서는

예약게제를 통해 2월 15일에 미리 업로드 해 두시거나, 오전 6시 이후에 에피소드를 업로드 해 주시기 바랍니다.

 

갑작스럽게 공지를 받아, 미리 안내드리지 못하여 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

양해부탁드립니다.

 

 

 
40
관리자
2016-01-19

안녕하세요. 팟빵호스팅 담당자 입니다. 

 

1월 23일 토요일 오전 0시 ~ 오전 6시 (6시간) 동안

팟빵호스팅에서 사용하고 있는 CDN의 서버점검이 있을 예정입니다.

 

점검시간 동안에, 기존에 업로드 했던 파일들의 재생/다운로드에는 문제가 없으나,

신규 에피소드를 업로드 하실 수 없음을 알려드립니다.

 

따라서, 1월 23일(토요일) 새벽 업로드 하시는 팟캐스트 운영자 분들께서는

예약게제를 통해 1월 22일에 미리 업로드 해 두시거나, 오전 6시 이후에 에피소드를 업로드 해 주시기 바랍니다.

 

보다 안정적인 서비스를 위해 정기적으로 점검하는것이니, 양해부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

39
관리자
2016-01-19

안녕하세요 

팟빵호스팅 담당자 입니다. 

 

팟빵호스팅에서 사용하고 있는 CDN의 서버쪽에 오류가 생겨

19일(오늘) 오후부터 업로드 하신 파일들이 재생/다운로드 되지 않고 있습니다. 

실시간 반영이 안되고 있어, 팟호스팅에서 수동으로 동기화를 하고 있습니다. 

기존보다 동기화 속도가 다소 느릴 수 있으니, 양해 부탁드립니다. 

 

파일 업로드 시 정상적으로 업로드 되었다면 파일은 정상등록 된 것이므로

조금만 기다려 주시면 정상적으로 재생/다운로드 됩니다. 

 

파일을 재등록하시거나 수정하실 경우 동기화 시간이 지연되기 때문에 자제해 주시기바랍니다.

 

CDN쪽에서 공지가 나오는 대로 다시 안내드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

38
관리자
2015-12-18

안녕하세요

팟빵 운영자 입니다.

 지금까지 저작권으로 보호받아야할 음원등을 팟캐스트에 사용하는 음악방송에 대하여

팟빵에서 별다른 조치를 하지않았으나,저작권관리협회의 요청으로 저작권법에 위배되는

팟캐스트에 대하여 팟빵내 노출을 차단할 예정입니다. 


2016년 1월 1일 부터 음악카테고리등의 방송들중 저작권 침해 소지가 있는 방송들은

일괄 차단되며,  12월 18일부터는 저작권 보호 음원을 포함한 팟캐스트는 팟빵에

신규 팟캐스트로도 등록이 불가합니다.

팟캐스트 제작시 저작권에 대하여 보다 많은 관심을 기울여 주시기를 바랍니다.

37
관리자
2015-12-03

안녕하세요 

팟빵호스팅 담당자 입니다. 

12월 3일 오전 2시 ~ 오전 7시 

팟빵호스팅에서 사용하고 있는 CDN의 서버점검이 있을 예정입니다.

점검시간 동안에, 기존에 업로드 했던 파일들의 재생/다운로드에는 문제가 없으나,

신규 에피소드를 업로드 하실 수 없음을 알려드립니다.

 

따라서, 12월 3일 (목요일) 새벽 업로드 하시는 팟캐스트 운영자 분들께서는

예약게제를 통해 12월 2일에 미리 업로드 해 두시거나, 오전 7시 이후에 에피소드를 

업로드 해 주시기를 부탁드립니다.

 

보다 안정적인 서비스를 위해 정기적으로 점검하는것이니, 양해부탁드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

 

+ 점검시간이 오전 9시 40분까지 지연되었다고 합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

오전 9시 40분 전까지 업로드 된 에피소드는 모두 동기화 처리 하도록 하겠습니다.

(오전 11시 22분에 공지사항 내용 수정하였습니다.)

 

 

36
관리자
2015-11-06

안녕하세요

팟빵호스팅 담당자 입니다.

최근 팟호스팅의 이용자가 늘어나고 청취자도 늘어남에 따라 트레픽이 증가하여

다운로드 및 파일 업로드에 지연이 발생하였습니다. 

이에 어제 오후, 서버를 증설하였고 이와 관련하여 호스팅 서비스에 내부적인 업데이트가 있었습니다.

업데이트시 에피소드 관리의 리스트에 표기되는 누적다운로드 수치가 비정상적으로

올라가는 문제가 발생한것을 확인하였습니다.

곧 실제 다운로드 수치로 정상화 할 예정이니 통계자료에 대한 오해 없으시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

35
관리자
2015-11-04

안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자입니다.

 

에피소드 파일 등록 시 에피소드가 정상적으로 등록되었지만 재생 또는 다운로드가 안될 경우

파일서버에서 최신 동기화 서버로 동기화 중인 것으로 파일은 등록된 상태입니다.

 

 

파일수정 또는 재등록 하실 경우 동기화가 계속 초기화되어 업데이트 속도가 딜레이 됩니다,

파일수정을 하지 않고 조금만 기다려 주시면 최신정보가 업데이트 됩니다.

 

 

이 점 참고부탁드립니다.

감사합니다.


(주)팟빵 서울특별시 마포구 와우산로29길 42.

대표 김동희 개인정보보호책임자 현숙희 사업자등록번호 119-81-94062 통신판매 제 2017-서울마포-1639호 Mail : help@podbbang.com Tel : 1644-8080 Fax : 02-6442-8080

누구든지 정보통신망을 통하여 음란물, 불법 유해정보 등을 게시 또는 배포하시면 해당 게시물은 경고없이 삭제되며, 게시자는 관련법률 및 법령에 의하여 처벌받게 됩니다.

COPYRIGHT (C) 2018 TAGSTORY. ALL RIGHT RESERVED.