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새로운 소식을 알려드립니다.

공지사항
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제목
작성자
날짜
30
관리자
2015-06-29

안녕하세요 팟빵호스팅 담당자 입니다.

7월부터 팟빵순위집계 방식에 일부 조정이 있음을 알려드립니다.

조정내용은 하루에 에피소드를 같은 날짜로 여러개 등록할 경우 다운로드 및 스트리밍 집계수에 하향 조정을 합니다.

조정 이유는 한날에 여러개의 에피소드를 쪼개어 올리는 형식이 업로드한 싯점 부근에서 순위에 다소 유리했으나, 실제 고유한 청취자수를 고려하였을 때에는 이러한 순위집계가 다소 불합리 하다는 판단에서 입니다.

가급적 에피소드 등록일을 분산하여 업로드 하시는게 순위에 유리해 주게 됩니다.

앞으로도 공정하고 공신력있는 팟빵순위가 되도록 더욱 노력하겠습니다.

29
관리자
2015-05-28

안녕하세요. 쎈호스팅 관리자입니다. 

5월 29일 사내 네트워크 및 전화 수신망 점검으로 인하여,
고객센터를 부득이하게 운영하지 못하게 되었습니다. 

1대1문의 게시판은 정상적으로 운영되오니
문의사항이 있으실 경우 1대1문의 게시판에 남겨주시면
순차적으로 답변해드리도록 하겠습니다.

보다 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니 양해 부탁드립니다. 

감사합니다. :)

28
관리자
2015-05-14

안녕하세요. 쎈호스팅 관리자입니다. 

5월 15일 사내 전화 공사 및 PRI 수신망 점검으로 인하여,
고객센터를 부득이하게 운영하지 못하게 되었습니다. 

1대1문의 게시판은 정상적으로 운영되오니
문의사항이 있으실 경우 1대1문의 게시판에 남겨주시면
순차적으로 답변해드리도록 하겠습니다.

보다 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니 양해 부탁드립니다. 

감사합니다. :)

27
관리자
2015-05-11

안녕하십니까, 팟빵 운영자입니다.


후원광고 집행과 관련하여 고지해 드립니다.


우선, 무엇보다 먼저 고지가 늦어진 점에 대해서 사과의 말씀 드립니다.


초기 발생된 문제에 대해 최대한 빨리 해결하고 고지해 드리는 것이 바람직하다고 판단하였으나,

결과적으로는 오히려 서비스 고지가 늦어지는 결과를 초래하게 되었습니다.


저희 팟빵운영팀으로서도 후원광고는

컨텐츠 제작자와 팟빵이 상생하는 모델로서 기대와 보람을 갖고 시작한 서비스였습니다.


따라서 초기 문제를 빨리 극복하고 서비스를 안착시키고 싶었습니다만

서비스 오픈이후 인위적인 부정클릭 이슈와 맞물리며 

광고주로서는 의도적으로 클릭을 유도하는 본 후원광고 형태에 대해서 호의적이지 않은 방향으로

입장이 정리되게 되었습니다.


이에 따라 장시간의 내부 고민 끝에

팟빵 후원광고는 좀더 명확하고, 팟캐스트 제작자에게 실질적인 도움이 되는 방식으로

내실을 다듬은 후 다시 오픈 하는 것이 바람직하다는 결론에 도달하였습니다.


향후 서비스의 재개 or 중단 여부에 따라 그동안 적게나마 모아진 소중한 광고수익의 분배 방식에 대해서

별도안내를 해 드릴 예정입니다.


여러분들께 이용의 혼선을 드려 죄송합니다.


금번 후원광고 사례를 통해

앞으로의 서비스방향은 지금보다 더 팟캐스트 제작자 여러분의 의견을 수렴하여

치밀하게 준비하는 것이 필요하다고 생각하게 되었습니다.


앞으로도 저희에게 방송에 대한 좋은 아이디어나 충고를 주시면 언제나 감사하게 듣는 팟빵이 되고자 합니다.

감사합니다.

26
운영자
2015-01-19

안녕하세요

팟빵호스팅 담당자 입니다.

 

최근 이용고객 증가로 인하여 서버 저장공간 확충 및 서비스 안정화를 위한 서버 교체 작업을 진행하고자 합니다. 

 

금일 오후 17:00 ~ 19:00 까지 위 작업으로 인해 파일 업로드에 제약이 있을 수 있으니, 양해 부탁드립니다.

 

 

 

■ 작업내용: 저장공간 확충 및 서버 교체

 

■ 작업시간: 1월19일(월) 17:00 ~ 19:00

 

■ 작업시간 동안 에피소드 등록 제한

 

 

작업이 되는대로 업로드를 재게할 예정입니다.

 

문의사항이 있으시면 1:1문의를 이용해주시기 바랍니다. 

 

보내 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니 양해해 주시길 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

감사합니다.

 

※ 작업시간 이후 업로드가 되지 않을 시 사용자 PC 정보 업데이트를 위해 재부팅 후 업로드를 해주세요.

25
관리자
2014-12-29

안녕하세요. 팟호스팅입니다.

네이버(naver.com)으로 메일을 설정 할 경우


비밀번호 찾기 후 임시 비밀번호가 들어가 있는 메일이

스팸으로 처리되어 발송이 불가할 때가 있습니다.

현재 메일이 네이버로 설정되어있는 경우는 메일을 네이버가 아닌 것으로 수정해주시고
혹시 비밀번호가 기억나지 않으시는데 임시비밀번호 메일이 오지 않는 경우는
고객센터로 전화주시면 안내 방법을 알려드리겠습니다.

불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.

앞으로 발전하는 팟호스팅이 되도록 하겠습니다.

감사합니다.

24
관리자
2014-12-22

안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자입니다.

 

12월23일부로 아이블러그 호스팅 서비스가 종료됨에 따라

팟빵호스팅으로의 이전 문의가 많이 들어오고 있습니다.

 

현재 처리 대기중인 방송이 많은 관계로 자동이전처리는 어려운 상태이며

이전 신청을 해주시면 순차적으로 업무를 처리를 진행하고 있습니다.

 

전화문의나 1:1문의 게시판을 통해 문의주시면 빠르게 진행해드리겠습니다.

고맙습니다.

 

▶전화: 6903-9339, 9449

▶이메일: help@tagstory.com

 

23
운영자
2014-10-31

안녕하세요
호스팅 결제담당자입니다.

오늘 16시 30분경부터 이니시스 일부 결제에대해서
정상적이지 않은 부분이 확인되었습니다.

현재 자세한 오류내용은 이니시스에 요청해 놓은 상태이며
먼저 저희쪽에서 확인된 내용으로 공지드립니다.

장애시간 : 16:30 ~
장애내용 : 일부 ISP 결제관련 장애

해당 부분에 대해서는 이니시스에서 좀더 자세한 내용을
받으면 해당 내용으로 재공지 드리겠습니다

* 참고로 호스팅 서비스의 문제가 아닌, 이니시스 결제 장애로 인한 부분입니다.


감사합니다. 

22
관리자
2014-10-24

안녕하세요. 팟빵관리자입니다. 


10월 24일 쎈호스팅 사내 전화 공사 및 PRI 수신망 점검으로 인하여,

고객센터를 부득이하게 운영하지 못하게 되었습니다. 


1대1문의 게시판은 정상적으로 운영되오니


문의사항이 있으실 경우 1대1문의 게시판에 남겨주시면

순차적으로 답변해드리도록 하겠습니다. ^^


보다 나은 서비스 환경을 제공해 드리기 위한 사항이니 양해 부탁드립니다. 


감사합니다. :)

21
관리자
2014-10-21
 

안녕하세요. 팟빵호스팅 관리자입니다. 

 

21일 오후 기준으로 애플 - 아이튠즈 팟캐스트 등록 시 

방송 이미지 사이즈 기준이 변경 되었습니다. 

 

앞으로 팟캐스트를 생성하실 경우 팟캐스트 썸네일의 사이즈는

가로X세로 최소 1400 X 1400 px /jpg 파일로 부탁드립니다. 

 

팟캐스트 썸네일은 

팟호스팅 로그인 후 > 관리자페이지 > 좌측 해당 방송명 클릭 > 캐스트 설정 에서 변경하실 수 있습니다. 

 

감사합니다. ^^


(주)팟빵 서울특별시 마포구 와우산로29길 42.

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